Te ayudaremos a encontrar tu pieza de arte perfecta

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DERECHO A DESISTIR DE LA COMPRA

El comprador tendrá 15 días para cambiar el producto que no le es de su agrado debiendo asumir en este caso el coste de su cambio.

Ésta deberá hacerse con su embalaje y etiquetado original y protegido correctamente debiéndose encontrar el producto en perfecto estado de uso y conservación.

El ejercicio de este derecho podrá realizarse por correo electrónico, a la dirección envios@marcakusko.com , con el siguiente texto:

“Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de venta del siguiente bien/– Pedido el/recibido el día …” Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios. Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.

ACERCA DE LAS DEVOLUCIONES

No se aceptarán los artículos que hayan sido usados, estén dañados o rotos como resultado de la falta de cuidado o negligencia.

Del mismo modo no se admitirá ningún cambio ni devolución en artículos personalizados.

KUSKO E.I.R.L. procederá dentro de los 7 días hábiles siguientes al cambio de la compra, o si fuera el caso a la devolución del precio pagado (sin incluir ningún costo y/o gasto generado) y mediante dinero en efectivo y/o transferencia a cuenta en moneda en dólares, y una vez sea comprobado que no se está ante un caso de devolución incorrecta.

Para cambiar un artículo, debe enviarse en su embalaje original a nuestro único local , situado en Calle Palacio N° 122, Centro Histórico Cusco Perú. El coste del envío corre a cargo del cliente.

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